¿Dispone Pomoline online de un Servicio de Atención al Cliente?

Sí, a través de un formulario de contacto o por email a info@pomoline.com y a través de nuestro servicio telefónico al que puedes llamar:
De lunes a jueves: de 10h a 14h y de 16h a 18h
Viernes: de 10h a 14h (GMT+1)

Teléfono de atención al cliente: +34 96 6289642

¿Qué información puedo consultar en el Servicio de Atención al Cliente?

Puedes resolver dudas sobre producto, pedidos, pagos, devoluciones y otras incidencias.

¿Es posible cancelar un pedido?

Sí, siempre que el pedido no haya entrado en el proceso de empaquetado y envío. Puedes solicitar la cancelación a través del formulario de contacto,escribiendo al email info@pomoline.es o llamando al Servicio de Atención al Cliente: +34 96 6289642

¿Qué he de hacer si recibo un artículo diferente al que pedí?

Te lo cambiaremos por el artículo correcto lo antes posible y sin coste alguno.

¿Puedo devolver un producto si me arrepiento de haberlo comprado?

Sí, te reembolsaremos el importe del artículo en la misma tarjeta con la que hiciste tu pedido o mediante transferencia bancaria a tu cuenta pero una vez que hayamos recibido los artículos devueltos. Deberás asumir los gastos de envío y gastos bancarios originados. Para resolver esta incidencia usa el formulario de contacto, escribe al email info@pomoline.es o llama al Servicio de Atención al Cliente: +34 96 6289642
El plazo máximo para aceptar la devolución de una compra es de 30 días a partir de la fecha de pago.
En nuestras condiciones de venta podrás ver los casos excepcionales en los que no aceptaremos devoluciones.